Após quase vinte anos atuando na área de eventos, atendendo milhares de clientes e participando de momentos tão importantes na vida das pessoas, o cerimonialista e produtor Jaeder Lucas Barretos está levando toda sua experiência e os principais conceitos dessa trajetória de sucesso para o mundo corporativo, buscando humanizar as relações dentro dos negócios e empresas. Isso está sendo possível com o lançamento da sua empresa de consultoria empresarial que ganhou o nome de BPL, uma junção de três pontos cruciais no mercado: business (negócios), people (pessoas) e luxury (mercado de luxo).
Além da longa experiência, as últimas capacitações para iniciar essa consultoria empresarial com ênfase no mercado de luxo vieram com as participações de Jaeder na ExpoDubai, nos Emirados Árabes, visando estudar a excelência humana dentro da prestação de serviços, e na Branding Luxe, em Milão, na Itália, entendendo melhor o DNA das grandes marcas de luxo. A ideia, segundo o profissional, é justamente fazer uma adaptação desse universo altamente exigente para os clientes de diferentes áreas de atuação no setor empresarial. Será um serviço personalizado, com número reduzido de empresas atendidas.
Com base no segmento de luxo, a consultoria da BPL dará todo o suporte, através das melhores estratégias, às empresas que tem o desejo de se tornarem uma marca premium no mercado. Para isso, a proposta é fazer um levantamento de todo o negócio, estudando seus pontos fortes e fracos e, partir daí, desenvolvendo um completo treinamento e mudanças organizacionais para que a equipe e o ambiente sejam inseridos no novo contexto. Contudo, Jaeder adianta que todo esse processo de mudança precisa ser internalizado primeiro pela alta gestão, para depois ser absorvido pelas equipes.
“O mercado não absorve mais a venda pela venda. Temos um cliente extremamente exigente, criterioso e as empresas precisam se preparar para mudanças de comportamento desse consumidor. A grande pergunta é: se as empresas da nossa cidade e região estão prontas para esse novo comportamento do consumidor? E quando a gente vê muitas debilidades e deficiências na área de atendimento no âmbito local é justamente uma falta de preparo e visão em relação ao adequado desenvolvimento das equipes de trabalho”, avalia.
Conforme Jaeder Barretos, as empresas que passarem por essa consultoria podem esperar não apenas resultados em vendas, mas a criação de conexões e de um relacionamento especial com os clientes. Uma das estratégias usadas pela BPL é justamente a fidelização do cliente. “Não é sobre um produto ou serviço, mas como aproveito, abordo, ou faço o cliente se sentir parte do processo. A intenção é gerar um encantamento do cliente, um desejo por parte dele. E esse desejo de pertencimento tem muito a ver com o mercado de luxo”, analisa.
E a construção dessa marca premium vai sendo percebida pelo cliente principalmente pela forma de atendimento da empresa e inúmeros diferenciais no ambiente, como tipo de iluminação, som, visual e até cheiro. “O principal propósito das empresas não é vender, gerar lucro, mas dar soluções para a vida das pessoas. Consequentemente, todas essas experiências são notadas. Tiro isso por experiência própria: sobre quantos clientes chegaram até nós por vivências que tiveram em eventos que executamos. O encantamento que era para uma contratada transcende e chega até o convidado”, observa.
O produtor e cerimonialista Jaeder Barretos acumula, em 18 anos no ramo de gestão de eventos, mais de 2.500 eventos realizados no Brasil e no Mundo, se tornando um das principais referências no mercado de eventos de luxo do Centro-Oeste. Em Mato Grosso, foi pioneiro no interior do estado a fazer eventos internacionais. Hoje também é a marca mais vendida para várias produtoras brasileiras no mercado de capacitação e formação na área de eventos.
Em sua bagagem possui seis formações voltadas para o mercado de eventos, sendo duas voltadas para o mercado de luxo, realizadas na Europa. Com tanta experiência, tem seu nome presente em 95% dos congressos brasileiros para o mercado de eventos, fornecendo treinamento e capacitação para cerimonialistas, produtores e assessores de eventos. Assim, já esteve em 24 estados do país com palestras, mentorias, cursos e workshops. Em 2024, vai lançar um projeto internacional de capacitação na Espanha e em Portugal, através de um workshop focado em eventos de luxo.
Já seu fez eventos em 15 estados brasileiros e, em Mato Grosso, é o cerimonial que em mais cidades atuou, perfazendo mais de 60 localidades. No Brasil, já realizou eventos nos principais destinos turísticos e, para 2023, tem agenda para Balneário Camboriú, Florianópolis, Pipa (RN), Carneiros (PE), entre outros. No exterior, já atuou em Punta Cana, Cancun, Paris, Mendoza, além da Bélgica. Para 2023, voltará para Mendoza. Em seu trabalho de assessoria, cuida desde a indicação dos melhores fornecedores e profissionais, a execução da produção, gestão dos fornecedores terceirizados e do evento em si, bem como a parte protocolar, além do relatório pós-evento.
Nesses anos todos, ele coleciona milhares de depoimentos de satisfação, encantamento e momentos inesquecíveis de seus clientes. Entre esses depoimentos, um que marcou sua trajetória foi de uma noiva que testemunha que sabia que Jaeder é uma pessoa exigente e detalhista, mas pode atestar, através de um evento orquestrado pela Jaeder Barretos, o quanto sua equipe é preparada, engajada e treinada para tal, sendo visível perceber que as pessoas não estão ali apenas por estar, mas têm um propósito, um sentido. “Da mesma forma, vamos levar isso para o universo corporativo, gerando o efeito do encanto, do desejo e da satisfação. A ideia é trazer esse know how e conhecimento para esse outro ambiente, fazendo com que as pessoas percebam o quão importante é a preocupação com o relacionamento e desejo de pertencimento”, explica.
